Politique de confidentialité Protection totale de vos données personnelles
Votre vie privée est notre priorité absolue
Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD. Transparence totale pour votre tranquillité d'esprit.
Chiffrement avancé
Protection maximale des données
Droits garantis
Accès, rectification, suppression
Aucune revente
Vos données ne sont jamais cédées
Usage limité
Uniquement pour vos soins
🔐 Engagement de protection
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Astrid Lesage. Cette politique vous informe sur nos pratiques de collecte, utilisation et protection conformément au RGPD.
👩⚕️
Responsable du traitement
📊 Données collectées
Collecte minimale et transparente pour vos soins et votre suivi
Site internet
**Formulaire de contact :** • Nom et prénom • Adresse email • Téléphone (facultatif) **Rendez-vous :** • Coordonnées • Créneaux souhaités
Dossier médical
**Informations de santé :** • État civil et coordonnées • Antécédents médicaux • Traitements en cours • Complémentaire santé • Médecin traitant
Facturation
**Gestion administrative :** • Informations de facturation • Mode de paiement • Données de remboursement • Organismes payeurs
🎯 Finalités du traitement
Utilisation strictement limitée aux besoins de vos soins et suivi médical
🌐
Site internet
⚕️
Cabinet médical
⚖️ Base légale du traitement
Fondements juridiques solides pour chaque utilisation de vos données
Consentement
Formulaire de contact et communication volontaire. Vous gardez le contrôle total.
Contrat
Prise de rendez-vous et soins médicaux nécessaires à votre suivi.
Obligation légale
Tenue du dossier médical et facturation imposées par la loi.
Intérêt légitime
Amélioration de la qualité des services avec vos intérêts respectés.
📊 Destinataires des données
Accès strictement limité et contrôlé pour votre sécurité
🔒
Accès interne
Accès exclusivement limité au strict nécessaire
🏥
Partenaires médicaux
Uniquement pour vos soins et remboursements
🌐
Prestataires UE
✅ Conformes RGPD avec garanties
⏰ Durée de conservation
Conservation strictement limitée aux obligations légales
Site internet
• **Formulaires de contact :** 3 ans • **Logs de connexion :** 12 mois • **Cookies d'analyse :** 25 mois Suppression automatique des données.
Données médicales
• **Dossiers médicaux :** 20 ans • **Facturation :** 10 ans • **Correspondances :** 20 ans Conformément au Code de la Santé Publique.
Suppression
Suppression **automatique** à l'expiration des délais légaux. Aucune conservation excessive. Respect strict des obligations.
🔐 Sécurité des données
Protection maximale
Mesures techniques et organisationnelles de sécurité
Mesures techniques
• Chiffrement des données sensibles • Sauvegardes sécurisées • Systèmes à jour • Contrôle d'accès strict • Hébergement HTTPS
Mesures organisationnelles
• Formation du personnel • Procédures documentées • Contrôles réguliers • Plan de réponse aux incidents • Audits de sécurité
Violation de données
• Notification CNIL sous 72h • Information des personnes • Mesures correctives • Investigation complète • Prévention renforcée
⚙️ Vos droits RGPD
7 droits fondamentaux pour contrôler vos données personnelles
Accès
Demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie complète de vos informations.
Rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes. Mise à jour immédiate garantie.
Effacement
Supprimer vos données si non nécessaires ou retrait du consentement. Limite : dossiers médicaux (20 ans).
Limitation
Limiter le traitement en cas de contestation ou traitement illicite.
Portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre.
Opposition
S'opposer au traitement pour marketing direct. Limite : soins médicaux nécessaires.
Retrait consentement
Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements volontaires.
Contact CNIL
Saisir la CNIL en cas de difficulté ou non-respect de vos droits.
📧 Exercer vos droits
Procédure simple et rapide
Comment faire valoir vos droits en 3 étapes
1. Nous contacter
**Email :** lesage.podo@gmail.com **Courrier :** 42 rue Jean Jaurès, 77170 Coubert **Objet :** Demande d'exercice de droits RGPD
2. Pièces à fournir
• Nom et prénom • Adresse email • Nature de la demande • Copie pièce d'identité
3. Réponse rapide
Délai garanti : **1 mois maximum** Réponse personnalisée et détaillée.
🍪 Cookies et traceurs
Utilisation minimale et transparente pour votre navigation
Cookies utilisés
**Techniques (obligatoires) :** • Session utilisateur • Préférences d'affichage • Sécurité du site **Analytics (facultatifs) :** • Umami (anonyme) • Mesure d'audience
Contrôle total
**Vous pouvez :** • Paramétrer votre navigateur • Supprimer les cookies • Refuser les non-essentiels **Chrome, Firefox, Safari :** Paramètres > Confidentialité
👶 Protection des mineurs
Protection renforcée
Mesures spéciales pour les données des enfants
Protection spécifique
• Autorisation parentale requise • Durée de conservation adaptée • Droit d'opposition des représentants • Sécurité renforcée
Consentement parental
**Moins de 15 ans :** • Prise de RDV en ligne • Communication email • Transmission infos médicales Autorisation préalable obligatoire
🏤 Réclamations CNIL
Recours en cas de problème
Procédure de réclamation en 2 étapes
1. Contact direct
Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable. Réponse rapide garantie.
2. Saisir la CNIL
**Site :** cnil.fr **Tél :** 01 53 73 22 22 **Adresse :** 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Commission Nationale Informatique et Libertés
🔄 Modifications et contact
Transparence sur les évolutions et assistance disponible
Mises à jour
**Modifications pour :** • Évolution réglementaire • Amélioration des pratiques • Nouveaux services **Notification :** • Sur le site • Par email • Affichage au cabinet
Contact
**Pour toute question :** • **Email :** lesage.podo@gmail.com • **Tél :** 06 46 48 40 43 • **Adresse :** 42 rue Jean Jaurès, 77170 Coubert *Version 1.0 - Juillet 2024*